El CRM que nunca se olvida de un contacto
Cierre no manda un mensaje suelto: arma un seguimiento administrativo completo de cada comprador y cada vendedor de tu cartera, disparado por eventos reales — no por un calendario ciego — para que ninguno se te escape.
Sin seguimiento, un comprador tibio se enfría solo
No es falta de ganas — es que ningún asesor puede acordarse a mano de en qué momento está cada uno de sus 40, 60 u 80 contactos activos.
1) Martín — 48hs de la visita, preguntar si le interesa avanzar
2) Familia Ruiz — 30 días con la propiedad en cartera, informe de mercado
Un motor de eventos, no un calendario ciego
La mayoría de los CRM te recuerdan "llamar en 7 días" sin importar qué pasó en el medio. Cierre reacciona a lo que realmente sucede con cada contacto.
Cada contacto entra categorizado
Vendedor con una propiedad en cartera, comprador después de una visita, o contacto general de tu cartera — cada categoría tiene su propia lógica de seguimiento.
Un evento real dispara la siguiente pregunta
Se cumplen 48hs de una visita, pasan 30 días con una propiedad en cartera, o el asesor marca un cierre — eso es lo que activa el próximo paso, no una fecha fija en un calendario.
Cierre insiste — con criterio
Si el contacto no responde, Cierre reintenta automáticamente durante 5 días antes de avisarte que hay que llamar. No se rinde al primer silencio, pero tampoco satura al contacto.
Vos recibís el resumen, no el ruido
Todos los días te llega por WhatsApp la lista de a quién tenés que contactar hoy y por qué — con el contexto ya armado, sin que tengas que revisar nada.
Una cadencia distinta para cada momento de la relación
No es un único recordatorio genérico. Cada evento de la cartera dispara la pregunta correcta, en el momento correcto.
| Quién | Evento que dispara el mensaje | Qué hace Cierre |
|---|---|---|
| Vendedor | Se tasó una propiedad | Confirma si el propietario sigue interesado en publicarla |
| Vendedor | 30 días con la propiedad en cartera | Ofrece armar un informe de mercado actualizado |
| Vendedor | Se marcó un cierre (venta) | Chequeo post-venta a los 7 días |
| Vendedor | 15 días después del cierre | Pide referidos |
| Comprador | 48hs después de una visita | Pregunta automática con IA sobre interés en avanzar |
| Comprador | El comprador no respondió | Reinsiste durante 5 días antes de avisarte |
| Comprador | Se marcó como cerrado (compra) | Chequeo post-compra a los 7 días |
| Comprador | 15 días después de la compra | Pide referidos |
| Comprador | 1 año después de la compra | Saluda por aniversario y reabre la conversación |
| Cualquier contacto | Pasó el tiempo sin novedades | Te avisa que está vencido y hay que retomarlo |
| Vendedor | Se tasó o publicó una propiedad para alquilar | Sigue el seguimiento hasta que consigas un inquilino |
| Vendedor | Llegó la fecha de cobro del alquiler | Te avisa un día antes, todos los meses, para que se lo pidas al inquilino |
Lo que un asesor necesita, no lo que un CRM de oficina ofrece
Estas funciones nacieron de mirar qué usan los asesores en la práctica — incluyendo ideas que tomamos de otras herramientas del mercado y adaptamos a nuestra arquitectura.
Cadencia por categoría
Vendedores, compradores y contactos generales de cartera vieja se siguen con lógicas distintas, ajustadas a cómo evoluciona cada relación.
Aviso diario de pendientes
Un solo mensaje por WhatsApp cada día con la lista completa de a quién contactar y por qué — no hay que entrar a ningún panel para saber qué hacer hoy.
Insistencia automática de 5 días
Si un contacto no responde una pregunta, Cierre vuelve a intentar durante 5 días antes de escalarte el caso — sin que vos tengas que perseguir a nadie manualmente.
Informe de 30 días con IA
A los 30 días de una propiedad sin venderse, Cierre le ofrece al vendedor un informe de mercado actualizado, armado automáticamente con comparables reales.
Notas libres por contacto
Sumá una nota o etiqueta de texto libre a cualquier contacto de tu cartera — "prefiere que lo llamen", "familiar de un colega" — y la vas a ver junto al resto de la información.
Carga de cartera vieja
Sumá contactos que ya tenías de antes — cercanos, ocasionales o lejanos — para que también entren en el seguimiento automático de Cierre.
Aniversario del comprador
Al año exacto de una compra, Cierre saluda automáticamente al comprador y reabre la conversación — el momento típico en que aparece un referido o una segunda operación.
Modo vacaciones
Con un solo comando por WhatsApp, el asesor pausa todos los avisos automáticos — de cartera general, vendedores y compradores por igual — y los retoma cuando vuelve, sin perder el historial ni forzar respuestas mientras está afuera.
Todo sobre el seguimiento de cartera
¿Esto reemplaza a un CRM tradicional?
Para la mayoría de los asesores independientes y oficinas chicas, sí — porque no requiere cargar nada a mano. Cierre arma la ficha del contacto y actualiza su estado a partir de lo que ya está haciendo con el bot (agendar una visita, marcar un cierre), no de una carga manual paralela.
¿Cómo sabe Cierre a quién contactar cada día?
Cada contacto tiene una fecha de "próximo contacto" que se recalcula automáticamente según su categoría y el último evento registrado. Todos los días, Cierre arma la lista de contactos vencidos o próximos a vencer y te la manda por WhatsApp.
¿Qué pasa si un comprador o vendedor no contesta?
Cierre reintenta automáticamente durante 5 días. Si en ese lapso no hay respuesta, te lo marca como pendiente para que lo llames vos directamente — no se queda enviando mensajes indefinidamente.
¿El seguimiento usa mi número personal de WhatsApp?
No. Todo el seguimiento — el tuyo con Cierre, y el de Cierre con tus compradores y vendedores — corre sobre la API oficial de WhatsApp Business, con un número dedicado. Esto es intencional: automatizar mensajes desde un número personal de WhatsApp viola los términos de servicio de Meta y expone la cuenta a un bloqueo. Con Cierre, tu número personal nunca se toca.
¿Puedo pausar el seguimiento si me tomo vacaciones?
Sí, con el comando "vacaciones" desde WhatsApp. Pausa todos los avisos automáticos (cartera general, vendedores y compradores) y los retoma cuando vos quieras, sin perder ningún dato ni historial.
¿Puedo agregar contactos que ya tenía de antes de usar Cierre?
Sí. Con el comando "contacto" podés cargar manualmente tu cartera vieja — cercanos, ocasionales o lejanos — y esos contactos entran también al seguimiento automático.
Dejá de llevar el seguimiento en tu cabeza
Empezá a usar Cierre hoy y que el seguimiento de tu cartera corra solo, en segundo plano, mientras vos te enfocás en cerrar.
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